Easy Rider Teneriffa - FAQ’s

Was sind die grundlegenden Mietbedingungen für die Fahrradmiete bei Easy Rider Teneriffa?

Sie müssen mindestens 30 Jahre alt sein und einen gültigen Motorradführerschein ohne Einschränkungen besitzen. Wir benötigen erfahrene Fahrer mit mindestens 2 Jahren Erfahrung und aktueller Fahrpraxis.

Welche Papiere benötige ich, um auf den Kanarischen Inseln ein Fahrrad zu mieten?

Spanisch: Personalausweis und Motorradführerschein Klasse A. Bürger der Europäischen Union: Reisepass und Motorradführerschein Klasse A. Rest der Welt: Reisepass und gültiger Motorradführerschein.

Welche Führerscheintypen sind in Spanien zum Motorradfahren gültig?

Nach spanischem Recht darf ein Tourist, der sich weniger als sechs Monate in Spanien aufhält, mit dem in seinem Heimatland ausgestellten Führerschein fahren, vorausgesetzt, das Land ist Vertragsstaat des Wiener Übereinkommens über den Straßenverkehr von 1968 (die meisten Länder sind dies). Allerdings muss auf dem Führerschein in Spanisch oder Englisch klar vermerkt sein, dass er zum Führen jeder Art von Motorrad berechtigt ist. Andernfalls ist ein internationaler Führerschein (International Driving Permit oder IDP) erforderlich. Dieser bietet die Übersetzung, die Sie im Falle einer Kontrolle oder eines Unfalls benötigen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können mit Visa- oder Master-Debit- oder Kreditkarten oder mit Bargeld bezahlen. Wenn Sie das Online-Buchungssystem verwenden, müssen Sie eine Anzahlung per Paypal leisten. Sie können auch eine Karte Ihrer Wahl verwenden.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Sobald Sie Ihr Fahrrad über das Online-System gebucht haben, ist Ihre Anzahlung nicht mehr rückerstattbar. Wir werden, wenn möglich, immer mit Ihnen verhandeln, um die Termine bei Bedarf und in angemessenem Umfang zu ändern.

Was ist, wenn es regnet?

Bei extrem schlechtem Wetter verschieben wir den Termin, aber das kommt auf den Kanarischen Inseln nur sehr selten vor. Wir behalten uns das Recht vor, den Termin zu verschieben, wenn extrem schlechtes Wetter vorhergesagt wird. Wir werden natürlich einen besseren Termin mit Ihnen aushandeln.

Kann ich das Fahrrad an einem anderen Ort abholen oder zurückgeben?

Wir können die Lieferung der Fahrräder zu Ihnen überall auf Teneriffa arrangieren. Wir erlauben nicht, die Fahrräder auf einer anderen Insel abzustellen. Lieferung und Abholung sind mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden und müssen im Voraus mit dem Büro vereinbart werden.

Kann man das Rad zum Flughafen oder Hotel mitnehmen?

Ja, wir können am Flughafen auf Sie warten oder Sie zu Ihrer Unterkunft bringen. Dies muss im Voraus mit dem Büro vereinbart werden und ist gebührenpflichtig.

Was passiert, wenn ich das Fahrrad später als geplant abgebe?

Der Vertrag sieht eine Strafklausel von 60 € pro Stunde für die verspätete Rückgabe des Fahrrads vor. Wir sind bei der Anwendung dieser Klausel nach vorheriger Genehmigung flexibel.

Was passiert, wenn ich eine Reifenpanne oder eine mechanische Panne habe?

Im Falle einer Panne verfügen wir über einen Pannendienst und können Ihnen so unsere volle Unterstützung garantieren, damit Ihre Reise nicht unterbrochen wird.

Muss ich meinen eigenen Helm mitbringen?

Aufgrund der aktuellen Situation mit Covid-19 liefern wir nur offene Helme. Sie haben eingebaute Visiere, sodass Sie sich keine Gedanken über Schutzbrillen machen müssen. Bei Bedarf bieten wir auch Handschuhe und Fleecejacken an. Abgesehen von Helmen ziehen wir es vor, wenn Sie Ihre eigene Reitausrüstung mitbringen, da unsere Ausrüstung begrenzt ist.

Ist der Treibstoff im Mietpreis enthalten?

Wenn Sie das Motorrad abholen, ist der Tank voll und wir erwarten, dass Sie es auch wieder volltanken. Wenn Sie das Motorrad nicht volltanken, berechnen wir Ihnen 25 Euro Tankgebühr. Bei geführten Touren ist der Kraftstoff im Ausflugspreis inbegriffen.

Wie sind die Fahrräder versichert?

Wir bieten zwei Arten von Versicherungen an:

Haftpflicht-, Brand- und Diebstahlschutz – der Sie für das legale Fahren mit dem Fahrrad auf der Straße mit einer Selbstbeteiligung von 1200 Euro absichert. Das bedeutet, dass Ihnen im Falle eines Unfalls ohne Weiteres 1200 Euro in Rechnung gestellt werden.Vollkaskoschutz – Dieser Schutz gibt Ihnen Sicherheit und schützt Sie im Falle jeglicher Art von Unfall. Mit diesem Schutz müssen Sie für keine Schäden an einem Fahrzeug aufkommen. Es ist ratsam, diesen Schutz abzuschließen, wenn Sie bei uns ein Fahrrad mieten.Kaution – Bei der Anmietung bei uns wird pro Fahrrad eine Kaution von 1200 Euro erhoben. Diese deckt den Haftpflichtanspruch im Falle eines Unfalls ab. Und auch wenn das Fahrrad aufgrund von Nachlässigkeit und nicht normaler Fahrabnutzung beschädigt wird, ziehen wir diese von diesem Betrag ab. Dieser Betrag wird von Ihrer Karte abgebucht und dann zurückerstattet, wenn Sie das Fahrrad an uns zurückgeben. Eventuelle Unstimmigkeiten werden besprochen und vereinbart. Wir haben das Recht, Ihnen im Falle von Schäden an unseren Fahrrädern eine Gebühr in Rechnung zu stellen.

Was passiert, wenn ich nicht verantwortlich bin?

Wenn Sie das Fahrrad abholen, überprüfen wir es gemeinsam auf vorhandene Kratzer. Wenn Sie das Fahrrad zurückgeben, überprüfen wir es erneut gemeinsam. Alle neuen Schäden, die während Ihrer Mietzeit aufgetreten sind, gehen zu Ihren Lasten. Wenn der Schaden jedoch von einem Dritten verursacht wurde, müssen Sie mit diesem einen freundlichen Unfallbericht ausfüllen. Ihre Kaution wird einbehalten, bis wir eine Bestätigung der Versicherungsgesellschaft haben, dass der andere Fahrer die Verantwortung für den Unfall übernimmt.

Darf eine andere Person das von mir gemietete Fahrrad fahren?

Nein, sie sind nicht versichert, da der Mietvertrag auf Ihren Namen ausgestellt ist.

Kann jemand anderes mein Fahrrad abholen?

Nein, da Sie den Vertrag unterschreiben müssen.

Kann jemand anderes mein Fahrrad abstellen?

Nein, wie oben erläutert, sind Sie die einzige Person, die das Fahrrad mit gesetzlichem Versicherungsschutz fahren darf.

Wenn wir als Gruppe von Freunden mehrere Fahrräder mieten, können wir dann tauschen?

Nein, Ihr Vertrag mit uns gilt nicht für andere Fahrer, es sei denn, diese haben eine gesonderte Vereinbarung mit uns unterzeichnet.

Darf ich mit dem Motorrad im Freien oder abseits öffentlicher Straßen fahren?

Nein, das Befahren von Land, Rennstrecken oder anderen privaten Flächen ist unter keinen Umständen gestattet.